“感謝您的惠顧！”“對不起！讓您又跑了一趟。”“不客氣！這是我們應(yīng)該做的?！薄霸僖姡∧吆?！”作為一名信譽(yù)樓人，這樣的話語很普通，一天要說上幾十遍甚至上百遍。作為一名顧客，處于這樣的購物氛圍中，你的心又是何等的愉悅和歡暢呢？
在我們趙縣，說起信譽(yù)樓，它給我們的感覺可以用兩個(gè)詞來形容——舒心、放心。整幢樓窗明幾凈，地板錚亮，看著舒心；禮貌的話語，熱情的接待，聽著舒心；質(zhì)量有保證，退貨有保障，售后有服務(wù)，買著放心。信譽(yù)樓在潛移默化中影響著趙縣城，推進(jìn)著人們追求高雅，追求美好，追求修養(yǎng)，追求信任。
一位老人穿著子女們孝敬的新衣剛走上街，幾個(gè)老鄰居就圍了上來?！靶抛u(yù)樓買的吧？”一位大媽用手摸著衣服，羨慕地說：“真滑！瞧這料子！”另一位大媽接口說：“瞧這做工，一看就是信譽(yù)樓買的！”“信譽(yù)樓全是好東西，咱上歲數(shù)人的衣服特別多！價(jià)錢也公道?！薄斑@個(gè)星期天，俺妮也說帶俺去樓上逛逛?！薄跋聜€(gè)月俺生日……”幾個(gè)老姐妹圍在一起，聊著信譽(yù)樓，不時(shí)爆發(fā)出開心的笑聲。信譽(yù)樓在老年人的心目中，是一個(gè)能買得起高檔品的地方。這里的中老年服裝，樣式新穎，質(zhì)地優(yōu)良，高端大氣上檔次。許多老年人想也不會(huì)想到，她們可以和年青人一樣穿上自己心儀得體的衣服，不但心滿意足，連自己都覺得年輕了十幾歲。
幾個(gè)小孩在玩“過家家”。一個(gè)小女孩當(dāng)導(dǎo)購員，其余幾個(gè)當(dāng)顧客。幾名“顧客”依次走過來，“導(dǎo)購員”迎上前，脆生生對著每一名“顧客”說一句：“您好，歡迎您來信譽(yù)樓！”幾名“顧客”們裝模裝樣地轉(zhuǎn)了一圈，往回走時(shí)，小女孩又依次說著：“再見！歡迎您們再來！”看著孩子們純真的笑臉，覺得自己都被感化了。看來，信譽(yù)樓以良好的口碑同樣征服了孩子們。孩子們喜歡信譽(yù)樓，模仿信譽(yù)樓，在他們幼小的心靈中，美好的事物在悄悄地生根發(fā)芽，并伴隨他們快樂成長！
我的一位同事曾經(jīng)給我分享過一件事。他在信譽(yù)樓男裝部試穿一條褲子時(shí)，隨口說起了三星期前在這兒買的一條男褲，因?yàn)槠鹎驀?yán)重，只好擱置衣柜了。讓他沒有想到的是，服務(wù)員當(dāng)場告訴他，如果不是個(gè)人穿著原因，那就是有質(zhì)量問題了，是可以退換的。這位同事說，當(dāng)時(shí)他就決定了，以后所有的衣物都在信譽(yù)樓買。買貨放心，退貨方便，講究信譽(yù)，建立信任。信譽(yù)樓在這方面率先做出了表率，并微風(fēng)細(xì)雨般地促進(jìn)了商業(yè)格局的巨大變化。如今，趙縣城已有多家商廈實(shí)施了“不滿意就退貨”的銷售模式，實(shí)在是可喜可賀。
如今，趙縣信譽(yù)樓在趙縣大地上已經(jīng)屹立十幾年了。她繁榮了趙縣的商業(yè)，帶動(dòng)了趙縣的經(jīng)濟(jì)。信譽(yù)樓的銷售文化不僅影響了趙縣人民，還將成為趙縣社會(huì)發(fā)展寶貴的精神財(cái)富，而源遠(yuǎn)流長。（信譽(yù)樓百貨趙縣店顧客 呂素欣）
冀公網(wǎng)安備 13098302131178號